修手机

June 9th, 2008

N82坏了,上个月也坏了一次,是送话器的问题,在南宁的Nokia客服修的。南宁N记客服的水平实在是不敢恭维,换个送话器还把我的液晶屏幕搞出坏点(-_-|||我一直以为是灰尘)。
这次问题是照相功能完全不能启动,估计也是上次在南宁修坏的,当时修完就有点症状(-_-|||重启手机居然就好了)。
今天在柳州的N记客服修理,维修人员在我面前慢慢的把我的82拆开,可惜当时没有拍下来,不然就有拆机视频了。82还是很好拆的,我已经会拆了,以后有问题可以考虑自己修…
今天换了两个零件:B板组件,价值¥280,不在保修范围之内,郁闷。液晶屏,保修范围内,免费更换。第一个东西应该说是82的外壳,所以换起来很麻烦,要把所有的东西都拆出来,但是82的集成度很高,安装上去很简单,于是我有一个想法:是不是手机也可以DIY?安装的时候有个插曲:维修人员忘记上螺丝了(-_-|||跟我小时候拆东西一样,装好的时候会多出好多东西来)。
事实证明,nokia的保修还是不错的,我的水货港行,直接查询了串号就允许保修了,也不需要发票。
哈哈,鄙视某人的黑色n82,因为那是亚太版的。

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手机vs人品 2

August 7th, 2007

中午去了移动营业厅,在排队等待了一个小时之后,终于到我了。我满怀着希望走过去,客服小姐听完我的描述,要了我的手机,在哪里捣鼓了半天,没能弄好,于是又叫了一个人来弄了很久,最后得出结论:这张SIM卡有问题,免费给我换个新的。
我这个月才办的号码,如果是卡有问题,那真的是我的人品问题了……
客服小姐打了一张单子,我签字,然后拿出新SIM卡,放到营业厅里的手机上,试试能不能发短信。试了十五分钟,问题依旧。打电话给移动的机房部门,还是不行。没辙了,她找到了大堂经理,然后告诉我,将我的问题上报省公司,并在48小时内给我解决方案。
真的是……无语了:
“这样的问题多吗?”
“偶尔会有。”
“是什么原因啊?”
“各种原因都有,说不清楚……”
郁闷啊,怎么会遇到这种事情!塞翁失马焉知非福,我猛然发现这个号码上登记的身份证号错了……

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手机vs人品

August 7th, 2007

1号刚办的新号码,最近几天短信功能出现了问题,具体症状是:只能接受外地号码和移动公司的短信,发送的任何短信对方都无法接收……
今天打10086查了一下,客服小姐把她所知道的一切可能的问题都问了我一遍:信息中心号码设置(sim卡里自带的)、手机信箱满了吗(我的短信存在TF上,这张TF是2G的……)、更换手机测试(换了四部手机来测试,都是不行)。我打了三个电话,每个都这样问了一遍,说得我都烦了。最后不行把我转到了技术专家那边,又是一通问,然后查查记录,正常,没辙了:到营业厅检测一下吧。
技术专家说:是存在一定的几率接收不到短信。难道真的是我人品爆发了,每次都接受不到,每次发送对方也接受不到?!先去营业厅检测一下吧,麻烦死了!
PS:上周买彩票中了5块钱

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